近日，云南紅塔銀行昆明分行積極開展卷煙零售戶走訪活動(dòng)，利用周末時(shí)間挨家走訪零售商戶，深入了解客戶金融服務(wù)需求。

　　“你們來得太好了，我的收款機(jī)具今天出問題收不了款，年末正是生意好的時(shí)候，我正著急呢，你們就來了！”一位卷煙零售商戶高興地說道。面對客戶的急難愁盼，云南紅塔銀行昆明分行工作人員迅速行動(dòng)，通過多次電話溝通和視頻遠(yuǎn)程操作，協(xié)同分行同事商討解決方案。經(jīng)過反復(fù)討論和測試，最終找到了有效的解決方法，完成了機(jī)具維護(hù)工作，及時(shí)解決了客戶的使用需求。

　　“羅經(jīng)理，旺季到了，我們店鋪備貨壓力大??！資金上有點(diǎn)緊，你們這邊能貸款嗎？需要什么手續(xù)??？”“可以的，我行專為卷煙零售客戶定制了‘香悅貸’貸款產(chǎn)品，利率低、手續(xù)簡便，現(xiàn)在就能為您辦理?！痹诹私獾娇蛻舻馁Y金需求后，該行工作人員現(xiàn)場為其辦理了“香悅貸”并授信165萬元，幫助他解決了燃煤之急。

　　近年來，云南紅塔銀行深化推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)銀行+科技銀行”雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，立足服務(wù)云南地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)銀行建設(shè)。昆明分行始終緊跟總行戰(zhàn)略部署，堅(jiān)守“以客戶為中心”的服務(wù)初心，秉承“專業(yè)、專注、專心”的服務(wù)理念，為昆明地區(qū)超70%的卷煙零售戶提供全方位的金融服務(wù)，致力于為卷煙零售戶建立定制化收單、卷煙訂貨結(jié)算、經(jīng)營性貸款、卷煙訂購場景專項(xiàng)支付工具、定制化理財(cái)產(chǎn)品的綜合金融服務(wù)體系。